為強化客戶端的資安防護能力，資安艦隊「UTM-81/101/201版」內含「UTM租賃暨維護服務」，並提供「Enterprise Protection」UTM功能授權，包括防火牆、VPN、防駭、網頁內容過濾、防垃圾郵件、防毒、防間諜軟體、流量塑形 (Traffic shaping)及IM/P2P控制，以防止混合式攻擊或未授權存取，並避免造成業務中斷。

中華電信所提供的UTM設備，均內含3年的全功能授權。考量中小企業多缺乏MIS網管人員， 租賃期間中華電信提供UTM的到場安裝及維運服務，大幅降低客戶營運成本，並提高客戶滿意度。租滿3年後UTM設備歸客戶擁有，無需歸還中華電信。

• 《FG-201E產品型錄下載(英文)》
• 《FG-101E產品型錄下載(英文)》
• 《FG-81E產品型錄下載(英文)》
• 《3G/4G USB網卡支援清單》

• 「UTM-81版」或「旗艦-81版」為 Fortinet FortiGate-81E
• 「UTM-101版」為 Fortinet FortiGate-101E
• 「UTM-201版」或「旗艦-201版」為 Fortinet FortiGate-201E

上述UTM主機均包含下列功能：

• 三年主機硬體保固。
• 於服務起租日線上啟動UTM功能，啟用後提供三年「Enterprise Protection」UTM功能授權(含入侵防護、防毒、雲端沙箱、網頁過濾、防垃圾信)及韌體更新服務。

• 待電路竣工後，兩週內由中華電信提供UTM基本安裝服務，服務內容如下：

  • 將設備連上客戶之內部網路並開機確認UTM硬體燈號正常(客戶需自行完成內部網路線路佈線工程及內部資訊系統設定)。
  • 上線註冊UTM，取得UTM保固及病毒、入侵偵測碼更新之權限。
  • 依客戶需求，設定UTM功能。
  • 備份UTM之config檔。
• UTM基本安裝及基本維護服務僅限申辦資安艦隊方案之寬頻「裝機地址」，客戶如將UTM移至其他地址使用，須自行安裝及維護。
• 客戶需自行完成內部網路線路佈線工程及內部資訊設備(系統)設定。
• 客戶若有內部資訊設備(系統)無法整合，需中華電信提供整合服務時，此整合服務需中華電信另行報價計費。
• 客戶申辦資安艦隊方案之寬頻「裝機地址」如申請移機，請客戶自行將UTM資安設備攜至新裝機地點，並電洽服務專線「0800-080-365」，中華電信將派員至新裝機地址，進行基本安裝及後續基本維護服務。

• 租用資安艦隊期間，中華電信提供UTM基本維護服務，服務內容如下：

  • 倘因UTM發生故障導致線路中斷、或服務中斷，中華電信提供二十四小時故障叫修服務，服務專線為:0800-080-365。中華電信接獲客戶維修通知後，應於四個工作小時內回應。
  • 如UTM安裝於台灣本島並需到場維修者，應約定維修時間，並於約定維修時間起算八個工作小時內完成維修。設備維護時間為週一至週五，上午9：00 至下午5：00（不含星期例假日、國定假日及其他休息日）。但因天災或不可抗力事由所致者，中華電信維護服務不受此限。並以工作時間內每小時計一「工作小時」。
• 3年租約期滿後UTM設備歸客戶所有，無需歸還中華電信。
• UTM使用3年後，UTM功能授權與主機硬體保固均已到期，故無法使用或更新UTM功能授權，UTM硬體故障時亦無法送修。但客戶可選擇參加UTM功能續約方案，付費展延UTM功能授權及主機保固，或重新簽約參加屆時的資安艦隊UTM相關方案。
• 中華電信小叮嚀: 如果貴公司不確定該申請哪一種內含UTM租賃暨維護服務的資安艦隊方案，請參考下面的比較表。

為滿足企業客戶對於無線上網以及資安管控上的需求，中華電信推出「安全上網」設備租賃服務，提供FortiGate UTM專屬的FortiAP-221E ThinAP(精簡型網路存取點)，讓資安艦隊系列方案客戶的UTM具備無線上網功能！

HiNet資安艦隊所提供的FortiGate 81E/101E/201E UTM設備均內建無線網路控制器(Access Controller)功能，對於已申辦「UTM版」或「旗艦版」的客戶而言，不須額外購買其他廠牌的無線網路控制器，只需要租用Fortinet公司推出的FortiAP-221E無線網路存取點，即可享有ThinAP的便利性同時擁有UTM的安全性管制！

當UTM搭配同廠牌的ThinAP時，可提供下列資安功能：

• 延伸UTM防護機制，提高無線網路安全
  • 入侵防護／防毒過濾／應用程式監控／網站存取過濾／頻寬管控
• 相關無線功能授權不需額外計費
• 提供員工／訪客無線網路的安全隔離
• 訪客系統提供訪客臨時帳號/密碼，並限制使用時限，防止無線網路濫用
• 智慧型頻道自動調整，確保無線傳輸品質
• 防止員工私接AP，造成企業內部漏洞

服務內容

• 限定目前租用資安艦隊系列「UTM版」或「旗艦版」，且仍持有規定型號之Fortinet UTM設備之客戶申辦，或目前租用UTM租賃服務之客戶申辦。
• 此服務為UTM附約；終止UTM服務，或退租資安艦隊UTM版、旗艦版視同終止AP服務。
• 每台FortiAP-221E月租費為399元
• FortiAP-221E設備以租賃方式提供，租期結束需歸還給本公司。若客戶退租AP，卻無法歸還設備，需支付設備賠償費， FortiAP-221E為16,200元。UTM設備則為租轉售，租期屆滿歸客戶所有。
• FortiAP-221E限於UTM申裝地址使用；UTM移機，則一併移機旗下所有FortiAP-221E。

安裝服務

• FortiAP-221E安裝地點由客戶決定，本公司依客戶提供的平面圖，給予FortiAP-221E安裝數及位置的建議。
• FortiAP-221E不含power adapter，每台均附一組PoE injector。
• 提供FortiAP-221E連接到UTM之網路明線水平佈線工程。
• 將FortiAP-221E連上UTM，並依客戶需求，設定FortiAP-221E及UTM。
• 備份FortiAP-221E之config檔。

維運服務

• 倘因設備發生故障導致線路中斷、或服務中斷，中華電信提供二十四小時故障叫修服務。
• 服務專線為：0800-080-365。
• 中華電信接獲客戶維修通知後，於4個工作小時內回應。
• 約定維修日後，於8個工作小時內完成維修。(安裝於台灣本島)
• 設備維護時間：週一至週五，上午9：00 至下午5：00，不含國定例假日及彈性放假日。
• 維修期間提供同等級或以上的替代品。

• 租用HiNet「UTM版」期間，HiNet上網費均以專案價計收，不再併計年資折扣。光世代電路無年資折扣。
• 租用「UTM-201版」如未滿三年異動(含退租、轉換ISP、異動為HiNet非固定制、異動為固定制其他方案)，或因違反契約條款致本公司終止租用時，須依未滿租期日數計收HiNet賠償費328,428元(每日299.93元)。
• 租用「UTM-101版」如未滿三年異動(含退租、轉換ISP、異動為HiNet非固定制、異動為固定制其他方案)，或因違反契約條款致本公司終止租用時，須依未滿租期日數計收HiNet賠償費198,468元(每日181.25元)。
• 租用「UTM-81版」如未滿三年異動(含退租、轉換ISP、異動為HiNet非固定制、異動為固定制其他方案)，或因違反契約條款致本公司終止租用時，須依未滿租期日數計收HiNet賠償費84,528元(每日77.19元)。
• 中華電信會先寄發繳費通知單給客戶，待客戶繳費後開立無實體電子發票給客戶。
• 繳費通知單及發票項目名稱為：HiNet資安艦隊企業上網使用費。
• 參加 HiNet「UTM版」，免收HiNet系統設定費1,500元；免收HiNet異動費200元。
• 客戶參加FTTx接線費優惠，須同意租用FTTx二年，未滿租期退租FTTx者，或因違反契約條款致本公司終 止租用時，須依未滿租期日數計收FTTx賠償費1,000元。優惠之市內電話亦須租用二年，若未滿二年退租須依未滿租期日數補收市話裝置費1,000元。優惠市話移機費者亦須持續租用市話二年，若未滿二年退租須依未滿租期日數補收市話裝置費1,000元。

• 光世代多機型所配發的固定IP，異動至ADSL將無法保留，HiNet將重新配發固定IP。
• 光世代多機型/ADSL多機型異動到雙向100M以上速率固2 IP時，須放棄原固3或固6 IP，HiNet將重新配發固定IP。
• 原HiNet ADSL固定制多機型客戶，可保留原固定IP異動至光世代多機型(限固3IP)；原HiNet ADSL固定制網路型(例如雙向512)客戶，異動至光世代多機型無法保留原固定IP，須重新配發固定IP。
• 光世代業務受距離及設備限制，供租對象為本公司採用產品技術可達之範圍為限。
• 因網路架構不同，申裝HiNet FTTx固定制無法同時申請MOD(互動式多媒體)、色情守門員或時間管理服務。
• 光世代係指在本公司機房或利用光纖迴路連接至光化交接箱、社區、大樓、家庭等，利用各式光網路設備，搭配乙太網路(Ethernet)或VDSL等技術，作為固網IP網路之接取電路，透過彙集網路提供客戶連接網際網路或可管理式IP服務等寬頻傳輸服務之業務。
• 光世代之各速率係指最高可提供之線路速率(line rate)；以光世代連結網際網路時，其網路品質依國際標準歸類為「Best effort」模式，實際上網連線速率會因上網終端設備、距離、所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬等因素之影響而有所變化。
• 光世代服務每路電路同一時間最多提供8個MAC (Media Access Control)位址供連網使用。
• 如需連接多台電腦或設備，客戶須自備L2 Switch。
• 由於Windows XP作業系統預設參數的限制，20M(含以上速率)可能無法達到最佳連線效能，調整方式請參考HiNet連線速率測試網頁說明
• 客戶如終止租用或欠費停止使用HiNet業務時，原配發之上網帳號、會員帳號、e-mail帳號及其申請各式加值服務之空間等，本分公司有權得隨時終止租用或停止其使用。
• 客戶如申請終止租用HiNet撥接帳號時，原申請保留之E-mail帳號亦隨之終止。如違反契約條款之情事時，本公司得暫停其使用或終止其租用HiNet撥接帳號及本業務帳號，並由客戶負一切法律責任。客戶如終止租用本業務，HiNet撥接帳號將自動回復計收最低通信費。
• 同享當季加值優惠，詳說明。